Aplicación de Obras Sanitarias Mar del Plata-Batán.
La aplicación móvil es una herramienta creada para ampliar y agilizar el vínculo entre el usuario y la empresa Obras Sanitarias MDP-Batán. La misma da la posibilidad al usuario de registrarse con sus datos personales y vincular una o varias cuentas, para poder gestionar reclamos, consultas, conocer las últimas novedades relacionadas al servicio de Agua, Cloaca y Pluvial y recibir notificaciones relacionadas con las cuentas vinculadas, entre otros. En la aplicación se puede encontrar el siguiente menú de opciones, siendo requisito para su utilización en algunos casos, el registro previo de datos personales y número de cuenta:
1. Novedades
Esta opción muestra novedades de la empresa, relacionadas a obras importantes, reparaciones que se realizan en el día, fechas de vencimiento, entre otras.
2. Consulta de Deuda
Opción que muestra la deuda actualizada al día de la fecha de una cuenta ingresada. Además permite generar Comprobantes y Plan de Pago en cuotas.
3. Consulta de Consumos
Esta opción permite mostrar el consumo en m3 de una cuenta que tenga servicio medido durante el período del último año.
4. Facturación Digital
Permite adherir cuentas al Servicio de Facturación Digital y visualizar las ya adheridas. Este servicio permite recibir la factura en forma electrónica reemplazando de esta manera el papel.
5. Mis Reclamos
Esta opción permite realizar reclamos y verificar el estado en el que se encuentran los ya realizados. Para utilizar esta función deberá registrar sus datos personales, siendo el número de cuenta obligatorio dependiendo del tipo de reclamo. Podrá incluir una imagen para ampliarlo.
6. Mis Notificaciones
Esta opción permite visualizar notificaciones relacionadas a la/s cuenta/s registradas, como pueden ser avisos de vencimiento, facturas emitidas y si el inmueble se ve afectado por algún incidente en el servicio.
7. Centros de Atención
Esta opción permite conocer la ubicación de las distintas sucursales de OSSE, donde podrá gestionar sus trámites personalmente.
8. Lugares de Pago
Esta opción permite visualizar las entidades y lugares habilitados donde podrá realizar el pago del servicio.
9. Contactos
Esta opción muestra las distintas vías de comunicación con la empresa, permitiendo el acceso directo a los mismos con solo un click.
10. Datos Personales
La aplicación solicitará el ingreso de los datos personales. Requisito no obligatorio para el uso de algunas funciones de la App.
11. Cuentas
Esta opción muestra las cuentas ingresadas pudiendo eliminarlas o ingresar nuevas. El número de Cuenta debe coincidir con el domicilio que figura en la factura.
12. Ayuda
Muestra las opciones de ayuda del menú principal de la Aplicación.
13. Acerca De
Aquí se detalla el número de versión de la aplicación, facilitando un enlace a la página web de Obras Sanitarias.
14. Términos y Condiciones
Una vez que ingresa a la aplicación la misma requerirá la aceptación de los términos y condiciones, como requisito fundamental para utilizarla.